În stare de alertă, dar apropiați de semeni
29 iulie 2020
Suntem puțin după mijlocul verii, suntem în stare de alertă, suntem în plin proces de reorganizare, dar - cel mai important - suntem împreună: angajați, beneficiari, colaboratori, voluntari, la Caritas Eparhial Oradea.
Despre voluntari sunt multe de spus și începem prin a le mulțumi pentru disponibilitatea pe care ne-o oferă prin mâinile lor întinse nouă pentru sprijinul de care avem nevoie, în derularea serviciilor noastre sociale.
Hrana caldă, pregătită de bucătarii noștri, pe care beneficiarii cantinei sociale o primesc în cursul săptămânii este oferită lor de mâini timide (dar care vor să ajute!) ale voluntarilor.
Sunt voluntari care au rămas alături de noi, știindu-ne de ani buni deja, alții sunt voluntari care de curând au trecut prima dată pragul asociației, căutând să empatizeze, să înțeleagă dincolo de aparențe... Nu este vorba de curiozitate, ci de grija și, pe alocuri, teama de a nu ajunge “ca și ei”, din greșeli aparent minore. Sunt voluntari care vor să spargă anumite baiere, care manifestă interes pentru cei ”ai străzii”, pentru cei singuri, pentru cei cu probleme.
Sunt voluntari care ne spun zâmbind că vor veni și mâine, și mâine și așa este: ne revedem cu ei în tot cursul săptămânii, pentru a ne ajuta pe noi, care poate suntem uneori obosiți, puțin mai aglomerați, chiar cu mai puțină răbdare - în mod involuntar -, iar optimismul lor, dialogurile și energia pozitivă ne revigorează, șterg parcă semnele unei oboseli provenită tot din grijă...
Ne dorim și noi ca lucrurile să revină într-un firesc trecut deja prin filtrul unei pandemii care, însă, ne-a oferit o altă perspectivă: am învățat că distanțarea fizică nu sufocă binele pe care încercăm, împreună, să îl aducem în viața beneficiarilor serviciilor noastre sociale; distanțarea fizică ne provoacă să găsim soluții alternative, să rămânem, pe cât posibil, solidari și să comunicăm, poate, mai mult ca înainte, când eram grăbiți și pierduți printre alte priorități!
Bucuria este și mai mare când vedem în privirile și vorbele voluntarilor noștri același mesaj: “Încerc să ajung și mâine!” sau “Mâine, sigur ne vedem!” sau “Te poți baza pe mine!” sau “Mi-a făcut plăcere să fiu azi aici!”...
Dragi voluntari, recunoștința noastră și respectul nostru vă aparțin și sperăm ca acest drum pe care mergem împreună să fie constructiv pentru fiecare dintre noi, să prețuim mai mult ceea ce avem și să oferim sprijin și zâmbete celor care au nevoie!
Vă mulțumim!
Teodora Boda
Asistent social
Vezi alte noutăți
Un număr tot mai mare dintre beneficiarii cantinei sociale aleg să se implice în mod voluntar în activitățile zilnice de întreținere a spațiului.
Duminică, 4 mai a.c., rezidenții „Casei Frențiu” au avut ocazia de a-și exercita dreptul la vot cu ajutorul unei urne mobile, deplasată special pentru alegerile locale și cele prezidențiale.
La cantina socială a Asociației Caritas Eparhial Oradea, considerăm că vocea beneficiarilor este esențială pentru buna funcționare a serviciului. De aceea, ne consultăm permanent cu ei, chiar și în ceea ce privește meniul zilnic, pentru a ne asigura că preparatele răspund nevoilor reale, atât din punct de vedere nutrițional, dar și din prisma problemelor de sănătate pe care aceștia le au. Avem 30 de persoane zilnic, la masă. O media anuală ne arată că pragul cantinei sociale ne este trecut de 80 de persoane distincte care devin beneficiari acestui serviciu. Oameni de care suntem alături pe tot parcursul anului, oameni cărora încercăm să le îndulcim zilele, sărbătorindu-le aniversările. Prin existența dușurilor sociale, oferim mai mult decât posibilitatea efectuării igienei corporale; oferim posibilitatea recăpătării unui strop din demnitatea pierdută în haosul vieții de pe stradă. Curățenia personală devine astfel o punte spre redobândirea încrederii în sine și a sentimentului de apartenență la societate. Fiind un serviciu licențiat, respectăm cerințele legale, care impun nu doar aplicarea chestionarelor de satisfacție ci și prezența cutiei pentru sesizări și reclamații. Ne bucurăm de fiecare dată când beneficiarii semnează procesul verbal aferent verificării acestei cutii care, în cele mai multe cazuri, reflectă lipsa de reclamații – o dovadă a colaborării și comunicării deschise dintre personalul cantinei sociale și cei în slujba cărora ne aflăm: oameni ai străzii, oameni rămași ai nimănui. Consilierea socială, îndrumarea și sprijinul pentru întocmirea diverselor dosare de care acești oameni au nevoie au un efect pozitiv asupra vieții de zi cu zi. Le mulțumim beneficiarilor pentru felul direct, sincer și spontan în care ne împărtășesc orice doleanță. Această deschidere este prețioasă pentru noi și ne asumăm responsabilitatea de a ține cont de ceea ce exprimă, căutând cele mai potrivite răspunsuri la nevoile lor reale. Ei știu că pot apela la noi, iar noi știm că împreună putem să căutăm soluții care să le facă viața mai suportabilă, mai sigură și, mai ales, mai demnă. Teodora BODA Asistent social principal