Formare în practici restaurative

14 octombrie 2021

Un grup de 14 specialiști care lucrează în domeniul social și educațional din județele Bihor, Cluj și Maramureș au participat la cursul de formare pe tema Practicilor Restaurative, în perioada 07-09 octombrie 2021 organizat de către Asociația Caritas Eparhial Oradea, în cadrul proiectului „Dezvoltarea profesională a specialiștilor ce lucrează în comunitățile rome” (Renovabis, Germania).

Practicile restaurative au rolul de a influența într-un mod pozitiv potențialul comportamentului uman, de a consolida societatea și de a construi capitalul social. Specificul acestor practici este reprezentat de așezarea participanților  în cerc, aceste cercuri având rolul de a întreține un sentiment de comunitate în rândul participanților.

A fost subliniată importanța cercurilor restaurative în momentul în care există un incident în clasa de elevi, la locul de muncă sau în diferite medii sociale, un cerc  cu întrebări circulare având rolul de a îmbunătăți situația, de a le oferi membrilor implicați în conflict posibilitatea de reflecție cu privire la ceea ce se întâmplă, oferind părților implicate șansa de a se responsabiliza și de a genera soluții pentru ca relațiile să fie vindecate.

La fel de importantă este și abilitatea de a stimula ascultarea și înțelegerea activă a persoanelor implicate în conflict, deoarece ele ştiu cel mai bine care au fost factorii declanşatori ai conflictului, astfel că tot ele pot dezamorsa situaţia şi ÎMPREUNĂ să găsească o soluție.
La finalul celor trei zile de curs, participanții au conștientizat faptul că este important să se concentreze asupra a ceea ce se întâmplă și nu pe caracterul persoanelor de față.

Patricia PELE
Psiholog

Vezi alte noutăți

5 mai 2025
Un număr tot mai mare dintre beneficiarii cantinei sociale aleg să se implice în mod voluntar în activitățile zilnice de întreținere a spațiului.
4 mai 2025
Duminică, 4 mai a.c., rezidenții „Casei Frențiu” au avut ocazia de a-și exercita dreptul la vot cu ajutorul unei urne mobile, deplasată special pentru alegerile locale și cele prezidențiale.
4 mai 2025
La cantina socială a Asociației Caritas Eparhial Oradea, considerăm că vocea beneficiarilor este esențială pentru buna funcționare a serviciului. De aceea, ne consultăm permanent cu ei, chiar și în ceea ce privește meniul zilnic, pentru a ne asigura că preparatele răspund nevoilor reale, atât din punct de vedere nutrițional, dar și din prisma problemelor de sănătate pe care aceștia le au. Avem 30 de persoane zilnic, la masă. O media anuală ne arată că pragul cantinei sociale ne este trecut de 80 de persoane distincte care devin beneficiari acestui serviciu. Oameni de care suntem alături pe tot parcursul anului, oameni cărora încercăm să le îndulcim zilele, sărbătorindu-le aniversările. Prin existența dușurilor sociale, oferim mai mult decât posibilitatea efectuării igienei corporale; oferim posibilitatea recăpătării unui strop din demnitatea pierdută în haosul vieții de pe stradă. Curățenia personală devine astfel o punte spre redobândirea încrederii în sine și a sentimentului de apartenență la societate. Fiind un serviciu licențiat, respectăm cerințele legale, care impun nu doar aplicarea chestionarelor de satisfacție ci și prezența cutiei pentru sesizări și reclamații. Ne bucurăm de fiecare dată când beneficiarii semnează procesul verbal aferent verificării acestei cutii care, în cele mai multe cazuri, reflectă lipsa de reclamații – o dovadă a colaborării și comunicării deschise dintre personalul cantinei sociale și cei în slujba cărora ne aflăm: oameni ai străzii, oameni rămași ai nimănui. Consilierea socială, îndrumarea și sprijinul pentru întocmirea diverselor dosare de care acești oameni au nevoie au un efect pozitiv asupra vieții de zi cu zi. Le mulțumim beneficiarilor pentru felul direct, sincer și spontan în care ne împărtășesc orice doleanță. Această deschidere este prețioasă pentru noi și ne asumăm responsabilitatea de a ține cont de ceea ce exprimă, căutând cele mai potrivite răspunsuri la nevoile lor reale. Ei știu că pot apela la noi, iar noi știm că împreună putem să căutăm soluții care să le facă viața mai suportabilă, mai sigură și, mai ales, mai demnă. Teodora BODA Asistent social principal
Mai multe noutăți